거래 화면의 잔액이 늘어도 내 계좌로 돌아온 돈이 늘었다고 볼 수는 없습니다. ‘출금 예정’, ‘포인트 지급’, ‘추가 결제 후 환급’이 한 금액처럼 섞이면 실제로 얼마를 내고 얼마를 돌려받았는지 파악하기 어려워집니다. 먼저 사건 순서와 돈의 종류를 분리해 적어 보겠습니다.
이 글의 거래는 가상 사례이며 특정 업체의 사기 여부나 법적 손해액을 판단하지 않습니다. 도구는 정리할 숫자와 자료를 드러내는 용도입니다.
다섯 종류의 금액을 서로 더하지 않습니다
| 구분 | 기록할 때 확인할 것 | 현금 합계 |
|---|---|---|
| 내가 결제·송금한 돈 | 실제 지급 거래와 금액, 날짜 | 지급액에 더함 |
| 확인된 반환·결제취소 | 계좌·카드에서 실제 반환 또는 취소를 확인했는지 | 반환액에 더함 |
| 앞으로 반환하겠다는 약속 | 누가 언제 무엇을 설명했는지 | 합산하지 않음 |
| 표시 포인트 | 화면과 표시 시점, 포인트 단위 | 합산하지 않음 |
| 아직 내지 않은 추가 요구 | 요구 금액과 설명, 실제 지급 여부 | 합산하지 않음 |
가상 예시의 미회수 원금을 계산합니다
최초 60만원을 결제하고 화면에 90만 포인트가 표시됐다고 가정합니다. 상대가 앞으로 90만원을 반환하겠다고 설명했고, 계좌에서 확인한 반환은 5만원이며, 아직 내지 않은 추가 요구가 15만원입니다. 도구의 지급액은 60만원, 확인된 반환액은 5만원, 입력상 미회수 원금은 55만원입니다.
90만 포인트와 90만원 반환 약속을 지급액에 보태거나 반환액에서 빼지 않습니다. 두 표시가 같은 대상을 설명하는 것일 수도 있고, 실제 현금으로 확인되지 않았기 때문입니다. 아직 지급하지 않은 15만원 요구도 이미 낸 돈에 넣지 않습니다. 그 돈을 나중에 실제로 지급했다면 새로운 지급 기록으로 추가해야 합니다.
도구가 계산하는 범위
입력상 미회수 원금 = 실제 지급 합계 − 확인된 반환 합계
반환액이 지급액보다 많으면 미회수 원금은 0원으로 표시하고 초과 반환 금액을 따로 안내합니다.
이 계산에는 지연 손해금, 법적 배상, 수수료의 법률상 인정 여부, 회수 가능성 판단을 넣지 않습니다.
반환 약속과 카드 취소 설명을 구분합니다
상대가 ‘취소 처리했다’고 보낸 메시지와 내 카드·계좌에서 취소가 확인된 것은 다른 자료입니다. 확인 전에는 약속이나 사실관계 메모로 남기고, 실제 취소를 확인한 뒤 반환 기록을 추가합니다. 승인 내역과 취소 내역을 함께 갖고 있더라도 같은 결제를 두 번 지급했다고 기록하지 않도록 원본을 대조해 주세요.
부분 반환은 부분 금액만 적습니다. 가상 사례에서 5만원이 먼저 돌아왔다고 전체 60만원이 해결된 것으로 표시하면 남은 원금을 놓치게 됩니다. 여러 번의 반환이 있다면 각각 날짜와 근거를 적고 합계를 봅니다.
같은 기록이 반복되면 먼저 원본을 봅니다
거래 기록 도구는 날짜·종류·금액·메모가 모두 같은 항목이 반복되면 기록번호를 안내합니다. 같은 날 같은 금액의 다른 거래도 있을 수 있어 자동 삭제하지 않습니다. 은행·카드 거래 내역이나 영수증의 고유 거래 표시를 확인한 뒤 직접 정리하세요.
한 번에 30개까지 기록을 추가할 수 있습니다. 기록번호는 현재 입력 순서에 붙으며 공식 증거 번호나 사건번호가 아닙니다. 원본 파일에는 별도의 식별 표시를 남겨 표의 한 줄과 대조할 수 있도록 보관하세요.
숫자만 남기지 말고 근거 위치를 적습니다
날짜가 불확실하면 빈칸으로 남기고 ‘날짜 미확인’이라는 설명과 확인할 자료를 메모합니다. 실제 송금 날짜를 대화 날짜로 대신하지 마세요. 파일명, 거래 표시의 일부처럼 원본을 찾을 수 있는 단서를 적되 전체 계좌나 타인의 연락처는 공개할 요약에 넣지 않는 편이 좋습니다.
CSV와 인쇄물은 현금·약속을 구분하는 요약입니다. 원본 대화, 영수증, 계좌 거래내역을 대신하지 않습니다. 실제 신고나 상담을 준비한다면 거래 경위를 한 페이지로 줄이는 방법을 함께 읽고 공식 제출 기준을 확인해 주세요.